如何擷取和報告錯誤

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本文介紹如何記錄以及保存30秒到最長20分鐘前發生的事件記錄,尤其親眼目睹錯誤發生後想要擷取錯誤內容時特別有用。

Windows (XBox) 遊戲欄(本機,僅限最後30秒

  • 紀錄
    • 所有Windows電腦都具有這個功能。按下Windows+G,就可以隨時在左上角按下錄製和停止。
  • 記錄已經發生的事情
    • 在螢幕上方中央(按Windows+G後),右側應該會看見一個齒輪,點擊齒輪->擷取->選擇「在我玩遊戲時於背景中錄製」
    • 選擇「捷徑」,可以在此處設定快速鍵來執行這項操作。因此,每當出現問題,如果當時並未在錄製中,都可以選擇這個快速鍵來擷取問題發生後最後30秒的遊戲過程。

Nintendo Switch(僅限最後30秒

  • 按住左Joy-Con上的拍攝鍵。(向下箭頭往右和下)

    • 即可保存按下拍攝鍵前最多30秒的遊戲過程。
    • 錄製下來的影片可以在相簿中查看。
      • 可以將錄製影片上傳到手機或電腦,然後寄送給我們。

Nvidia(僅適用於NVidia顯卡,最長20分鐘

  • 在此處下載GeForce Experience(也有助於讓圖形驅動程式保持最新狀態)。
    • 註冊後,按設定齒輪左側有3個點的三角形。
    • 關閉即時重播,點擊設定齒輪,也可到「Highlights」,將它關閉(非必要)。
    • 選擇「擷取影片」,並設定要在歷史記錄中保留多少以便即時重播。較長的影片較容易發現錯誤,然後汲取詳細資訊(例如任務未登錄)保存下來,以免Windows Game Bar無法儲存這30秒影像。
    • 至「鍵盤快速鍵」,設定錄影或保存擷取片段的快速鍵(原始設定是 Alt+F10),錄製已經發生的過程。

 AMD(僅適用於AMD顯卡,最長 20 分鐘

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