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【PC】如何将存档文件发送给客服支持

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目前，我们可以使用存档文件查找并诊断PC上的问题。

  • 存档文件的默认位置是C:\Users\Name\AppData\Local\FaeFarm
    • 请注意，“Name”部分因个人而异。
    • “AppData”文件夹默认是隐藏的。
      • 如果被隐藏了，您可以按下Windows键，然后搜索“显示隐藏和系统文件”并打开这个选项。
    • 您可以使用诸如WinZip、7-Zip或WinRAR之类的程序，右键单击文件夹并压缩成ZIP文件。
    • 压缩完成后，您可以将此文件附加到任何支持工单中。

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