Para o Steam e a Epic, use a opção de verificação de arquivos antes de enviar um ticket, pois isso resolve a maior parte dos problemas.
Steam
- Clique com o botão direito em "Fae Farm" na sua Biblioteca, selecione "Propriedades", "Arquivos instalados", "Verificar integridade dos arquivos"
Epic
- Vá até sua Biblioteca, clique nos três pontinhos ao lado de Fae Farm, depois em "Gerenciar" e então em "Verificar arquivos"