[PC] Comment envoyer un fichier sauvegardé à l'Assistance

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Actuellement, nous pouvons recevoir les fichiers sauvegardés pour diagnostiquer les problèmes sur PC.

  • L'emplacement par défaut des fichiers sauvegardés est situé dans C:\Utilisateurs\Nom\AppData\Local\FaeFarm
    • Notez que la partie « Nom » varie suivant les personnes.
    • Le fichier « AppData » est caché par défaut.
      • Si c'est le cas, vous pouvez appuyer sur la touche Windows, puis chercher « Afficher les fichiers, lecteurs et dossiers cachés » et activez cette option.
    • Avec un programme tel que WinZip, 7-Zip ou Win RAR vous pouvez cliquer sur le dossier et compresser le fichier en .zip.
    • Une fois compressé, vous pouvez joindre ce fichier à n'importe quel ticket d'assistance.

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