[PC] Cómo enviar un archivo guardado a soporte

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Actualmente podemos recibir archivos guardados para examinarlos y diagnosticar problemas en PC.

  • La ubicación por defecto para los archivos guardados está en C:\Usuarios\Nombre\AppData\Local\FaeFarm
    • Ten en cuenta que la parte de "Nombre" varía según cada persona.
    • La carpeta "AppData" está oculta por defecto.
      • Si está oculta, puedes presionar la tecla Windows, luego buscar "Mostrar archivos ocultos y de sistema" y activar esta opción.
    • Con programas como WinZip, 7-Zip, o WinRAR puedes dar clic en la carpeta y comprimir a un archivo zip.
    • Ya comprimido, puedes adjuntar este archivo a un sistema de seguimiento de incidentes.

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